Настоящем, ИП Лапин Артём Михайлович (адрес: 630004, г. Новосибирск, ул. Сибирская, д. 31а. кв. 10 , ОГРНИП 318547600085694, далее — «Исполнитель») предлагает всем пользователям (далее – «Пользователь») сайта https://nanokovrik.ru (далее – Сайт) сделать заказ на пошив уникальных автомобильных ковриков из материалов Исполнителя.

1. Порядок согласования заказа
1.1. Исполнитель размещает на страницах Сайта:
1.1.1. перечень автомобилей, на которые готов шить коврики;
1.1.2. перечень возможной комплектности (весь салон, только водительский коврик и т.п.) и комплектации (логотипы, подпятники и т.п.) ковриков;
1.1.3. перечень цветов исполнения коврика и окантовки;
1.1.4. цены на работу Исполнителя.
1.2. Пользователь самостоятельно знакомится с ценами на работу Исполнителя и формирует индивидуальный заказ на пошив ковриков путем передачи следующих данных Исполнителю:
1.2.1. Об автомобиле: марку, модель, номер кузова, год выпуска, привод, расположение руля;
1.2.2. Перечень ковров для пошива Исполнителем (в салон, в багажник, только водительский и т.п.);
1.2.3. Необходимый цвет ковриков и окантовки;
1.2.4. Необходимость установки на коврики дополнительных аксессуаров (логотипов, подпятника), количество таких аксессуаров;
1.2.5. Способ оплаты и получения ковриков.
1.3. Пользователь передает заказ Исполнителю. Передача заказа Исполнителю является полным и безоговорочным принятием всех условий предложения Исполнителя выполнить заказ для Пользователя

1.4. После получения данных от Пользователя, Исполнитель подтверждает готовность исполнения заказа, и приступает выполнению заказа Пользователя.

2. Сроки исполнения заказа
2.1. Срок выполнения заказа Пользователя составляет от 30 минут до 4 рабочих дней с момента подтверждения заказа Исполнителем.
2.2. Исполнитель вправе в одностороннем порядке увеличить срок исполнения заказа до 20 рабочих дней в случае выхода из строя оборудования, поставки Исполнителю некачественного материала или наличия других обстоятельств, объективно препятствующих выполнению заказа в срок.

3. Получение заказа
3.1. О готовности заказа Исполнитель в этот же день уведомляет Пользователя.
3.2. При получении заказа в мастерской Исполнителя Пользователь в рабочее время время забирает коврики из мастерской Исполнителя.
3.3. При получении заказа через Транспортную компанию или почту РФ:
3.3.1. Исполнитель в течение 4 рабочих дней передает заказ Пользователя в выбранную им Транспортную компанию;
3.3.2. Исполнитель предоставляет Пользователю информацию для отслеживания посылки;
3.3.3. Пользователь получает заказ.

4. Срок службы, гарантия
4.1. Срок службы водительского коврика составляет 1 год, или 10000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.2. Срок службы остальных ковриков составляет 5 лет, или 25000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.3. Гарантийный срок на коврики составляет 1 год, или 10000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее.
4.4. Не признаются гарантийным случаем:
4.4.1. Вмятины и отверстия на ковриках, оставленные острыми предметами, в том числе каблуками и шпильками.
4.4.2. Следы естественного износа материала, в том числе изменение толщины коврика менее чем на 7 мм. в местах наиболее частого соприкосновения с обувью и т.п.
4.5. На коврики, используемые в автомобилях, эксплуатируемых в качестве такси, службы доставки и т.п. срок службы и гарантийный срок составляет 1 месяц, или 5000 км. пробега, в зависимости от того, что наступит ранее

5. Права Пользователя при обнаружении недостатков оказанной услуги.
5.1. Исполнитель полностью и безоговорочно соблюдает все права Пользователя, предусмотренные главой 3 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей"

6. Возврат
6.1. Пользователь вправе вернуть Исполнителю выполненные по его заказу коврики при наличии любого из следующих обстоятельств:
6.1.1. Коврики явно (без существенной доработки) не подходят на автомобиль Пользователя, указанный при совершении заказа;
6.1.2. Цвет ковриков или окантовки не соответствует заказанному;
6.1.3. Заказ неправильно укомплектован;
6.1.4. Наличие дефектов.
6.2. Требования, связанные с недостатками оказанной Исполнителем услуги, могут быть предъявлены Пользователем непосредственно при принятии оказанной услуги.
6.3. В случае, если объективно невозможно обнаружить недостатки при принятии оказанной услуги, Пользователь вправе предъявлять требования, связанные с недостатками оказанной услуги, в течение гарантийного срока.
6.4. Возврат ковриков Пользователями из Новосибирска осуществляется в мастерской Исполнителя. При заявленном Пользователем недостатке «не подходят на автомобиль, указанный при совершении заказа», Пользователь предоставляет коврики к осмотру вместе с автомобилем.
6.5. Пользователи из других регионов РФ перед возвратом ковриков любым доступным способом связываются с Исполнителем для обсуждения выявленных ими дефектов. Заявленный недостаток «не подходят на автомобиль, указанный при совершении заказа» рассматривается Исполнителем при наличии следующих фотографий: общее фото автомобиля, общее фото автомобиля с установленными ковриками, подробные фотографии всех ковриков, установленных на предназначенных для них местах, с выявленными несоответствиями.
6.6. Денежные средства возвращаются Пользователю в зависимости от способа оплаты, который Пользователь выбрал при оформлении заказа

7. Прочее
7.1. Совершая заказ на Сайте Пользователь подтверждает свою полную осведомленность о том, что:
7.1.1. Исполнитель изготавливает персонально для Пользователя индивидуально-определенную вещь, которой ранее не существовало в природе;
7.1.2. Изготовленные на заказ коврики подойдут только на автомобиль Пользователя, с учетом его особенностей и цветового оформления;
7.1.3. При отказе от выполнения заказа Пользователь обязан оплатить Исполнителю фактически понесенные им расходы, связанные с исполнением обязательств по данному договору;
7.1.4. На отношения Исполнителя и Пользователя не распространяются положения статьи 25 Закона РФ от 07.02.1992 "О защите прав потребителей", которая дает право потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар в течение четырнадцати дней, т.к. Исполнитель не продает коврики Пользователю, а изготавливает их специально для Пользователя по его заказу.
7.2. Пользователь перед каждым случаем использования автомобиля (поездкой) обязан убедится в безопасности эксплуатации ковриков:
7.2.1 Проверить надежную фиксацию ковриков на месте установки. Водительский коврик не должен свободно перемещаться более чем на 1 сантиметр.
7.2.2 Проверить свободный ход элементов управления автомобилем (педалей "газа", "тормоза" и т.п.).
7.3. В случае отсутствия уверенности в безопасной эксплуатации ковриков Пользователь обязан немедленно демонтировать коврики, и сообщить Исполнителю любым доступным способом о предполагаемых проблемах или дефектах ковриков.